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2017年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2017.4 是否有答案：有

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试题序号

17

组织成员与社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象是

A、组织文化
B、组织识别
C、组织形象
D、组织精神

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人们由于他人的言行不一、表里不一，其真实意图被假象掩盖蔼受迷惑，对其产生错误认知的现象称为

A、线索偏差
B、迷信心理
C、情绪效应
D、投射心理

根据伯恩斯和史托克的组织理论，关予有机组织结构特征的描述正确的是

A、工作明确界定
B、垂直沟通
C、横向沟通
D、高度专业化

意见沟通程序中，信息接收者依据过去的经验对信息进行解释，将编码信息还原的过程是

A、组码
B、接收
C、反馈
D、译码

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